1. Заходим в аккаунт

Если компания уже есть на Яндекс.Картах, необходимо зайти под логином Владельца или подтвердить права через любой аккаунт. Как подтвердить права, если доступ утерян, рассказали в этой статье --> Выдача доступа на Яндекс.Карты

Если компании нет на Яндекс.Картах, входим в аккаунт Яндекса и переходим к следующему пункту.

2. Переходим в личный кабинет Яндекс.Бизнес

Зайдите в личный кабинет Яндекс Бизнеса (https://yandex.ru/sprav/companies/) и нажмите в левом меню на раздел «О компании». Вы увидите несколько блоков, которые нужно заполнить.

3. Заполняем страницу "Данные"

3.1. Выбираем рубрику - основную и две дополнительные.

Не перечисляйте категории, которые не связаны напрямую с вашим бизнесом. Если, например, в детском центре есть только развивающие занятия, не указывайте вид деятельности «логопеды». Это не поможет людям, которые ищут определенные занятия, а значит, больше людей будет недовольно организацией, что плохо скажется на продвижении.

Если сомневаетесь, какая Ваша рубрика?
Если сомневаетесь, какую формулировку выбрать, посмотрите профили конкурентов или компаний из похожей сферы. Допустим, вы открыли детское кафе — подсмотрите рубрики у других детских кафе. А если делаете деревянные стулья, поищите мастеров по дереву.

3.2. График работы
Установите время работы компании в блоке «График работы». Настройте промежутки с помощью кнопок «Будни», «Выходные», «24/7», «Ежедневно», «Перерыв».

Если в какой-то день у вас запланирован нестандартный график работы, вы можете указать это отдельно. Например, если 24 августа у вас учёт, нажмите кнопку «Добавить режим работы» и отметьте, что компания будет закрыта на выходной.

3.3. Сайт и социальные сети
Необходимо указать все все соцсети, мессенджеры, один сайт.

Так клиент сможет выбрать удобный способ для связи. А вы не потеряете человека, потому что отвечаете только в WhatsApp, а ему удобнее написать ВКонтакте.

Если сайта нет, в Яндекс Бизнес есть возможность создать его бесплатно. Чтобы посмотреть,
как он выглядит, перейдите в раздел «Сайт», в левом меню.

3.4. Название
Необходимо внести 2 типа названия - полное и совращённое, чтобы алгоритмы поняли, что, например, ГМИИ имени А. С. Пушкина и Пушкинский музей — это один и тот же музей. Так как люди часто ищут места по короткому названию.

3.5. Отметьте вход
Если здание, где вы находитесь, большое и в нем несколько входов, помогите вашим будущим клиентам — отметьте нужный вход на карте. Чем точнее будет адрес, тем больше потенциальных клиентов найдут вашу компанию.

В Личном кабинете перейдите к разделу с адресом и в правом нижнем углу мини-карты
нажмите «Редактировать входы»

3.6. Особенности
Люди ищут организации по конкретным параметрам. Например, не просто ресторан, а ресторан итальянской кухни. Или место с большой пивной картой. Если Яндекс знает, что Ваша компания подходит по описанию, то сможем показать её пользователю.

Чтобы полностью заполнить раздел, необходимо нажать "Показать все", заполнить данные и "Сохранить изменения".

3.7. Телефон и почта
Заполните поле с номером телефона. Не забудьте указать описание, чтобы клиент понимал кому он звонит (менеджер кафе, единый номер всей сети) или есть номер один, то можно добавить какую-то акцию, например, "Бесплатная консультация".

Почту необходимо указать, чтобы Яндекс мог уведомить Вас о новостях в карточке, например, что информация давно не актуализировалась и ее необходимо обновить, иначе пропадет синяя галочка "Информация подтверждена Владельцем".

4. Заполняем страницу "Фото и Видео"

4.1. Загружаем логотип
Это нужно, чтобы профиль выглядел красиво среди конкурентов.

Загрузите логотип в формате JPG или PNG, размером до 10 МБ и с разрешением от 200 × 200 пикселей.
Полные требования к изображениям перечислили в Яндекс.Справке.

4.2. Загружаем фото и видео
Если вы можете пригласить фотографа и видеографа, чтобы подготовить материалы профессионально - отлично! Но это желательно, но это необязательно. Главное, чтобы фото и видео были — пусть даже на смартфон.

Компаниям без картинок и роликов люди не доверяют, потому что не могут, например, заранее оценить интерьер.

Также, стоит рассмотреть возможность индивидуального оформления профиля дизайнером.
Так точно получится выделится среди конкурентов.

4.3. Дополнительные рекомендации по фото
• Добавьте фотографии во все теги: Услуги, Доступность, Вход, Интерьер, Оборудование, Экстерьер
• Не используйте стоковые материалы из интернета
• Фотографии появляются не сразу, а после прохождения модерации
• Кнопка "Изменить порядок" позволяет изменить порядок фото. Вы можете определить, какие фото и видео клиент увидит первые.

5. Заполняем страницу "Товары и Услуги" / "Меню"

В зависимости от категории, в профиле организации будет страница "Товары и услуги" или "Меню".
Данный блок отображается как на Поиске, так и на Картах.

Добавить прайс-лист можно несколькими способами:

• Самостоятельно в личном кабинете Яндекс Бизнеса — вносите каждую позицию отдельно, заполнив все поля и загрузив красивые фото или загрузите файлом. Шаблон, чтобы составить XLS/XLSX- или YML-файлы, прописаны в Яндекс.Справке.

• Синхронизировать с другими источниками — Яндекс Едой, Маркетом, Вебмастером или сервисом YClients. Если у вас есть источники для прайс-листа, они появятся в личном кабинете. Так вы сможете выбрать, откуда загружать информацию. Например, у Вас всегда актуальные данные в Яндекс Еде. Тогда можно не загружать прайс ещё раз в личный кабинет Яндекс Бизнеса. Яндекс будет автоматически обновлять информацию, когда она обновится в Еде.

6. Публикации

Публикации помогают рассказать клиентам о новых продукта, акциях, мероприятиях. Люди увидят посты в профиле в Картах — в разделе «Новости», первое фото, а также — в обогащенном ответе в Поиске, второе фото.

• Важно минимум 1 раз в месяц добавлять публикацию. Это позитивно влияет на продвижение.
• К публикации лучше всего добавлять 1 фото.
• Нельзя указывать контакты в тексте. Полные правила в Яндекс.Справке

7. Сторис

Это фотографии, которые можно добавить в Я.Картах. В сторис можно рассказать о специальных предложениях, новинках или показать атмосферу. Люди увидят их, когда зайдут в профиль компании.

Выкладываются сторис через Яндекс.Карты. Необходимо зайти в профиль и нажать добавить историю.

Зачем нужны сторис?
• Показать, что в вашем профиле актуальная информация. Люди увидят, что вы недавно что-то выкладывали, и поймут: компания работает и информации можно доверять.
• Поделиться новостями с клиентами. Например, рассказать о сезонных предложениях или показать, как красиво украшен зал к ближайшему празднику.
• Объяснить, как к Вам прийти. Если вход к организации сложно найти, сделайте несколько фото по пути, которые иллюстрируют дорогу. Такая история поможет клиенту не заблудиться.

Важная информация:
• Добавляйте минимум 4 сторис в профиль организации, чтобы блок смотрелся наполненным.

8. Доставка

Если Ваш бизнес предполагает доставку, заполните эту страницу. Выберите способ — доставку или самовывоз и пропишите условия для курьерских доставок.

9. Промоматериалы

Любому бизнесу важно получать отзывы, поэтому в этом блоке Яндекс Бизнес автоматически создал макеты визитки, пирамидки и QR-код для вашей организации.

Их можно использовать в местах продажи товаров и услуг, чтобы собирать больше оценок и отзывов. Для печати лучше выбрать бумагу поплотнее.